1. Zijn deze UGGs echt?
Antwoord:
Ja, al onze UGG-producten zijn 100% authentiek en rechtstreeks afkomstig van officiële leveranciers. We werken alleen samen met erkende distributeurs om kwaliteit en echtheid te garanderen. Twijfel je? Neem contact op met onze klantenservice – we helpen je graag.
2. Hoe werkt de 1+1 gratis actie?
Antwoord:
Heel simpel! Kies twee paar UGGs in jouw maat en voeg ze toe aan je winkelmandje. De korting wordt automatisch toegepast aan de kassa, en je betaalt slechts €250 voor beide paar samen.
3. Kan ik verschillende modellen combineren in de 1+1 actie?
Antwoord:
Ja, je kunt vrij kiezen uit al onze beschikbare modellen en kleuren! Kies het model dat je wilt en combineer het met een ander paar naar keuze.
4. Hoe lang duurt de actie?
Antwoord:
De 1+1 gratis actie is tijdelijk en geldt zolang de voorraad strekt. Wacht niet te lang, want op=op! Controleer de teller op de website voor de actuele voorraad.
5. Zijn er verborgen kosten, zoals verzendkosten?
Antwoord:
Nee, er zijn geen verborgen kosten! Voor deze actie bieden we gratis verzending binnen Nederland, Duitsland en België. Voor andere landen gelden mogelijk verzendkosten, die duidelijk worden weergegeven tijdens het afrekenen.
6. Wat als mijn maat niet meer op voorraad is?
Antwoord:
We proberen onze voorraad zo goed mogelijk bij te houden. Als jouw maat uitverkocht is, kun je ons een bericht sturen via de klantenservice. We kunnen je informeren zodra je maat weer beschikbaar is.
7. Wat is de retour- en omruilprocedure?
Antwoord:
Als je niet tevreden bent met je bestelling of een verkeerde maat hebt gekozen, kun je het product binnen 14 dagen na ontvangst retourneren of ruilen. Let wel, beide paren moeten worden geretourneerd als je de 1+1 gratis actie hebt gebruikt. Retourkosten zijn voor eigen rekening.
8. Hoe snel worden mijn UGGs geleverd?
Antwoord:
Wij streven ernaar je bestelling binnen 2-5 werkdagen te leveren. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een track & trace-code om je pakket te volgen.
9. Kan ik mijn bestelling ook afhalen?
Antwoord:
Op dit moment bieden wij alleen verzending aan. We werken eraan om afhaalopties in de toekomst mogelijk te maken.
10. Wat als ik een defect product ontvang?
Antwoord:
Dat is natuurlijk niet de bedoeling! Als je een defect product ontvangt, neem dan binnen 7 dagen contact op met onze klantenservice. We lossen het zo snel mogelijk voor je op, inclusief een gratis omruiling.
11. Hoe kan ik betalen?
Antwoord:
We bieden verschillende veilige betaalmethoden aan, waaronder iDEAL, PayPal, creditcard, en Klarna (achteraf betalen). Kies de optie die jou het beste uitkomt.
12. Kan ik een cadeaubon gebruiken voor deze actie?
Antwoord:
Ja, cadeaubonnen kunnen gebruikt worden als betaalmiddel voor de 1+1 actie. Zorg ervoor dat de waarde van je cadeaubon voldoende is om het resterende bedrag te dekken.